Poprawka: nie można dodać nowego konta użytkownika w systemie Windows 10

Istnieje dziwny problem związany z różnymi kompilacjami systemu Windows 10, w których użytkownicy zgłaszają, że nie mogą utworzyć nowych kont użytkowników. Użytkownicy borykający się z tym problemem zgłaszają, że kliknięcie linku Dodaj kogoś innego do tego komputera nic nie robi, przez co nie mogą kontynuować procesu tworzenia użytkownika.

Ta sytuacja jest regularnie zgłaszana przez użytkowników, którzy niedawno zaktualizowali system z Windows 7 lub Windows 8 do Windows 10.

Dokładne przyczyny tego problemu są bardzo różne, ponieważ winowajca jest często powiązany z istotnymi czynnikami, takimi jak usługi zależności lub bieżąca konfiguracja sieci.

Uwaga: tego błędu nie należy mylić z błędem „coś poszło nie tak”, który pojawia się podczas tworzenia nowego konta w systemie Windows 10. Jeśli pojawi się komunikat „Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie później." błąd podczas próby utworzenia nowego konta użytkownika w systemie Windows 10, zapoznaj się z tym przewodnikiem ( tutaj ), aby uzyskać listę skutecznych metod rozwiązywania problemów.

Jeśli nic się nie dzieje po kliknięciu przycisku Dodaj kogoś innego do tego komputera , jedna z poniższych poprawek umożliwi rozwiązanie problemu. Poniżej znajduje się zbiór metod, które użytkownicy w podobnej sytuacji używali do rozwiązania problemu i utworzenia nowego konta użytkownika w systemie Windows 10. Postępuj zgodnie z każdą potencjalną poprawką, aż napotkasz taką, która rozwiąże problem w konkretnym scenariuszu. Zaczynajmy!

Metoda 1: Tworzenie nowego konta użytkownika za pomocą Netplwiz

Zdecydowanie najpopularniejszą metodą, która umożliwiła użytkownikom obejście niemożności utworzenia nowego konta użytkownika za pomocą opcji  Dodaj kogoś innego do tego komputera,  jest użycie interfejsu Netplwiz. Umożliwi to utworzenie nowego konta użytkownika (standardowego, administratora lub gościa) - wszystko z poziomu interfejsu graficznego.

Oto krótki przewodnik dotyczący korzystania z interfejsu Netplwiz (konta użytkownika) w celu utworzenia nowego konta użytkownika:

  1. Otwórz nowe okno Run naciskając klawisz + R dla systemu Windows . Następnie wpisz „ netplwiz ” i naciśnij Enter, aby otworzyć okno Konta użytkowników .

  2. W oknie Konto użytkownika przejdź do zakładki Użytkownicy i kliknij przycisk Dodaj .

  3. Na następnym ekranie wprowadź adres e-mail, który będzie używany dla Twojego konta Microsoft, w polu u góry. Jeśli chcesz uniknąć korzystania z poczty e-mail, kliknij Zaloguj się bez konta Microsoft (niezalecane)  u dołu okna logowania.

  4. Na następnym ekranie kliknij Konto lokalne lub konto Microsoft, w zależności od preferencji.

  5. Wpisz nazwę użytkownika, hasło i wskazówkę dotyczącą hasła, a następnie kliknij przycisk Dalej . Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces tworzenia konta, a następnie uruchom ponownie komputer.
  6. Przy następnym uruchomieniu będziesz mógł zalogować się za pomocą nowo utworzonego konta użytkownika.

Jeśli ta metoda nie powiodła się lub szukasz innej trasy, przejdź do metody 2 .

Metoda 2: dodanie nowego konta użytkownika za pomocą wiersza polecenia

Możesz również ręcznie utworzyć nowe konto użytkownika systemu Windows z poziomu wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień. Ta metoda polega na robieniu wszystkiego ręcznie, ale jej zaletą jest to, że nie trzeba zmieniać aktywnego użytkownika. Będzie to wymagało trochę technicznego zrozumienia, ale wielu użytkowników potwierdziło, że jest to skuteczne w tworzeniu nowego konta, w którym zawiodło podejście z wykorzystaniem interfejsu graficznego.

Oto krótki przewodnik dotyczący dodawania nowego konta użytkownika lokalnego lub Microsoft Windows za pomocą wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom. Następnie wpisz „ cmd ” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter i wybierz Tak w monicie UAC (Kontrola konta użytkownika), aby otworzyć wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.

  2. W podwyższonym wierszu polecenia wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby utworzyć nowe konto użytkownika lokalnego bez hasła:
    net user "AccountName" / add Uwaga: Należy pamiętać, że AccountName to jedynie symbol zastępczy rzeczywistej nazwy użytkownika, którą chcesz utworzyć dla swojego nowego konta lokalnego.

    Jeśli chcesz utworzyć konto lokalne chronione hasłem, użyj zamiast tego następującego polecenia:

    użytkownik sieciowy "NazwaKonta" "Hasło" / add Uwaga: NazwaKonta i Hasło to symbole zastępcze dla rzeczywistych wartości, które chcesz wymusić. Zastąp je własnymi preferencjami.
  3. Zamknij wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień i uruchom ponownie komputer. Domyślnie konto, które właśnie utworzyłeś, będzie domyślnie standardowym kontem użytkownika. Możesz oczywiście zmienić typ konta na administratora lub gościa, jeśli chcesz (tak jak w przypadku konta utworzonego w tradycyjny sposób). Lub jeszcze lepiej, możesz także przekonwertować nowo utworzone konto lokalne na konto Microsoft.
  4. Tak czy inaczej, możesz zacząć korzystać z nowo utworzonego konta użytkownika, logując się przy następnym uruchomieniu.

Jeśli ta metoda nie była skuteczna lub szukasz sposobu na rozwiązanie przyczyny, która uniemożliwia konwencjonalne dodawanie nowego użytkownika, przejdź do metody 3 .

Metoda 3: Wyłączanie przerywania usług

Some users have managed to resolve the issue with the creation of new user accounts conventionally after discovering that the problem is caused by an interrupting background service. Some of them managed to identify the culprit after using a hit and trial approach that enabled them to identify and disable the service that was causing the issue.

Here’s a quick guide on how you can identify and disable a service that might be interfering with the creation of new user accounts:

  1. Press Windows key + R to open up a new Run box. Then, type “msconfig” and hit Enter to open System Configuration.

  2. In the System Configuration window, go to the Services tab and check the box associated with Hide all Microsoft services.

  3. Once all the services belonging to Microsoft have been hidden, click on the Status column to see a clear list of the processes that are currently running. Then, uncheck each process that has the status listed as Running and hit Apply to save the changes.

  4. Once all 3rd-party services are disabled, attempt to create a new user account successfully and see if you’re successful. If you are successful, it’s clear that one of the processes that you’ve recently disabled was causing the issue.
  5. You can finish adding a new user, then restart the services back by returning to the System Configuration screen, check the boxes associated with the disabled services and clicking Apply.
  6. If you want to pinpoint the exact cause, you should return to the System Configuration screen and systematically re-enable the stopped processes and check the Add someone else to this PC button until you determine the cause.

If this method didn’t enable you to resolve the issue, move down to Method 4.

Method 4: Doing an in-place Reinstall

Some users have reported that they finally managed to treat the cause of the issue and manage to create new users accounts conventionally after doing an in-place reinstall. Don’t be afraid of the fancy name, this procedure is actually a lot more simple than it sounds. If you decide to do an in-place reinstall (also known as repair install), follow this guide (here) for complete step-by-step instructions.

A repair-install will require you to provide (or create) some kind of installation media. But the major advantage is that it ensures minimal user data loss.

If you’re looking for a simpler fix that will allow you to create user accounts conventionally, move down to Method 5.

Method 5: Resetting Windows 10 

Jeśli dotarłeś tak daleko bez rezultatu, ostatecznym rozwiązaniem byłoby zresetowanie lub odświeżenie komputera z systemem Windows 10. Nie jest to idealne rozwiązanie, ponieważ spowoduje utratę większości danych osobowych, ale z pewnością rozwiąże problem, z którym obecnie borykasz się podczas tradycyjnego tworzenia nowego konta użytkownika.

Jeśli zdecydujesz się na reset, możesz sobie to ułatwić, postępując zgodnie z naszym obszernym przewodnikiem ( tutaj ).