Naprawianie błędu występującego podczas konfiguracji portu w systemie Windows 10

Komunikat „ Wystąpił błąd podczas konfiguracji portu ” występuje, gdy port drukarki jest używany lub zainstalowany sterownik drukarki jest uszkodzony lub nieaktualny.

Co powoduje błąd konfiguracji portu?

  • Glitched menu drukarki - jak się okazuje, ten konkretny problem może wystąpić z powodu typowej usterki, która zakłóca konfigurację portu bezprzewodowych drukarek w systemie Windows 10. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, konfigurując port za pomocą klasycznego Menu panelu sterowania.
  • Drukarka utknęła w stanie zawieszenia - innym potencjalnym scenariuszem, który spowoduje ten problem, jest drukarka, która obecnie utknęła w stanie zawieszenia (system operacyjny nie wie, że jest włączony). Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, wykonując twardy reset drukarki.
  • Ingerencja w zaporę sieciową innej firmy - jak się okazuje, innym potencjalnym scenariuszem, w którym może zostać uniemożliwiony dostęp do menu Konfiguracja portu, jest sytuacja, gdy uniemożliwia to nadmierna ochrona firewall innej firmy. W takim przypadku możesz wyeliminować zakłócenia, odinstalowując zaporę, która powoduje problem.

Metoda 1: Konfiguracja portu za pomocą ekranu Urządzenia i drukarki

Chociaż jest to raczej obejście niż rzeczywista poprawka, pomogło wielu użytkownikom w całkowitym uniknięciu komunikatu „ Wystąpił błąd podczas konfiguracji portu” . Pamiętaj jednak, że poniższe kroki będą działać tylko wtedy, gdy napotkasz błąd podczas próby skonfigurowania portów drukarki.

Uwaga: Jeśli napotkasz problem podczas próby wydrukowania pliku, przejdź bezpośrednio do metody 2 .

Jak się okazuje, jeśli obejdziesz problem, próbując skonfigurować porty drukarki z klasycznego interfejsu Panelu sterowania, prawdopodobnie nie napotkasz tego samego komunikatu o błędzie.

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie w oknie wpisz „control.exe” i naciśnij Enter, aby otworzyć klasyczny interfejs Panelu sterowania . Jeśli pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika) , kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.
  2. Gdy znajdziesz się w klasycznym interfejsie Panelu sterowania, użyj funkcji wyszukiwania w prawym górnym rogu, aby wyszukać urządzenia i drukarki . Gdy pojawią się wyniki, kliknij Urządzenie i drukarki .
  3. Po wejściu do menu Urządzenia i drukarki kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, z którą masz problemy, i wybierz Właściwości drukarki z nowo wyświetlonego menu.
  4. Gdy znajdziesz się w ekranie Właściwości drukarki, wybierz kartę Porty z menu u góry. Następnie wybierz swoją drukarkę z listy portów i kliknij Konfiguruj port…
  5. Sprawdź, czy możesz wyświetlić następne menu bez napotkania błędu Wystąpił błąd podczas konfiguracji portu.

Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Wykonanie twardego resetu drukarki

Jeśli napotkasz ten problem podczas próby użycia sterownika drukarki, prawdopodobnie będziesz w stanie go szybko rozwiązać, wykonując procedurę twardego resetu na drukarce.

To może nie być najbardziej skoncentrowane podejście, ale jest to lekarstwo, z którego wielu użytkowników z powodzeniem korzysta do naprawiania problemów z konfiguracją portów, które kończyły się wyświetleniem błęduWystąpił błąd podczas konfiguracji portu ”.

Oto krótki przewodnik dotyczący wykonywania twardego resetu drukarki:

  1. Włącz drukarkę (jeśli nie jest jeszcze włączona) i poczekaj, aż przejdzie w tryb bezczynności (zakończy procedurę uruchamiania).
  2. Gdy drukarka jest w pełni włączona, fizycznie odłącz przewód zasilający z tyłu drukarki.
  3. Odłącz przewód zasilający od gniazda ściennego i odczekaj co najmniej 60 sekund.
  4. Po upływie tego czasu podłącz przewód zasilający z powrotem do gniazdka ściennego i podłącz ponownie przewód zasilający z tyłu portu drukarki.
  5. Włącz drukarkę ponownie i poczekaj, aż ponownie przejdzie w tryb bezczynności.

    Uwaga: Zaczekaj, aż drukarka zakończy wstępny okres nagrzewania. W przypadku większości producentów lampki będą migać do zakończenia tej operacji.

  6. Powtórz operację, która wcześniej powodowała błądWystąpił błąd podczas konfiguracji portu ” i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Wyłącz zakłócenia zapory innej firmy (jeśli dotyczy)

Według różnych użytkowników, którzy również napotkali ten problem, za pojawienie się tego konkretnego błędu może być również odpowiedzialna nadmierna zapora ogniowa.

Jak się okazuje, niektóre pakiety antywirusowe (szczególnie moduły zapory) nie będą ufać urządzeniom zewnętrznym, więc uniemożliwiają nawiązywanie nowych połączeń. Zwykle jest to zgłaszane w przypadku drukarek, które nie są w pełni zgodne z systemem Windows 10. Kilku użytkowników systemu Windows 10, którzy napotkali ten problem, potwierdziło, że byli w stanie rozwiązać problem, odinstalowując składnik zapory innej firmy, który powoduje problem.

Jeśli obecnie używasz zapory innej firmy i podejrzewasz, że może to powodować ten problem, wykonaj czynności opisane w tym artykule ( tutaj ), aby całkowicie ją odinstalować i upewnić się, że nie pozostawiasz żadnych resztek plików, które nadal będą powodować to zachowanie.

Po odinstalowaniu uruchom ponownie komputer i powtórz czynność przy następnym uruchomieniu komputera, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Jeśli nadal widzisz błądWystąpił błąd podczas konfiguracji portu ” lub ta metoda nie miała zastosowania w Twoim scenariuszu, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.