Poprawka: indeks górny Dokumentów Google nie działa

Górny (zazwyczaj skrót klawiaturowy od niej) może nie działać w Dokumentach Google , jeśli używasz przestarzałej wersji przeglądarki. Ponadto sprzeczne rozszerzenia przeglądarki lub uszkodzone pliki cookie / pamięć podręczna mogą również spowodować omawiany błąd.

Użytkownik napotyka ten problem, gdy próbuje dodać indeks górny do tekstu za pomocą skrótu klawiaturowego. Problem jest zgłaszany w prawie wszystkich głównych systemach operacyjnych (Windows, Mac, Linux itp.) I przeglądarkach (Chrome, Safari, Firefox, Edge itp.).

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów w celu naprawienia indeksu górnego w Dokumentach Google uruchom ponownie urządzenie, aby wykluczyć wszelkie tymczasowe usterki. Jeśli korzystasz z zarządzanego (szkolnego lub firmowego) urządzenia / konta, skontaktuj się z administratorem IT swojej organizacji.

Ponadto upewnij się, że próbujesz użyć odpowiedniego skrótu klawiaturowego , tj. Naciskając jednocześnie klawisze Ctrl / Command i Period (niektórzy użytkownicy próbowali użyć klawiszy Ctrl i +). Ponadto należy pamiętać, że te klawisze skrótów mogą nie działać ze wszystkimi językami i układami klawiatury. Ponadto, jeśli masz problemy z inną przeglądarką niż Chrome, spróbuj użyć skrótu FN i klawiszy Command / Ctrl i kropki, aby dodać indeks górny do tekstu.

Rozwiązanie 1: Zaktualizuj swoją przeglądarkę do najnowszej wersji

Prawie wszystkie przeglądarki są regularnie aktualizowane w celu dodawania nowych funkcji zgodnie z postępem technologicznym i łatania znanych błędów. Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli używasz nieaktualnej wersji przeglądarki, ponieważ może to prowadzić do problemów ze zgodnością między przeglądarką a Dokumentami Google. W tym kontekście aktualizacja przeglądarki do najnowszej wersji może rozwiązać problem. Omówimy, jak zaktualizować Google Chrome; możesz postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi Twojej przeglądarki, aby ją zaktualizować.

  1. Uruchom z Chrome przeglądarkę i otworzyć jego menu klikając na 3 pionowe elipsy (w prawym górnym rogu okna). Teraz w wyświetlonym menu wybierz Ustawienia .
  2. Teraz kliknij Informacje o Chrome (w lewej połowie okna), a następnie zaktualizuj Chrome do najnowszej wersji.
  3. Następnie kliknij przycisk Uruchom ponownie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 2: Wyłącz / usuń problematyczne rozszerzenia przeglądarki

Rozszerzenia służą do ulepszania funkcjonalności przeglądarki i są częścią prawie wszystkich głównych przeglądarek. Możesz jednak napotkać ten problem, jeśli którekolwiek z Twoich rozszerzeń zakłóca działanie Dokumentów Google. Może to być bardzo prawdziwe, jeśli którekolwiek z rozszerzeń używa tego samego skrótu klawiaturowego (Cmd / Ctrl + kropka), którego używają Dokumenty Google do indeksowania tekstu w indeksie górnym. W tym scenariuszu wyłączenie / usunięcie problematycznych rozszerzeń lub zmiana skrótu klawiaturowego może rozwiązać problem. Omówimy, jak wyłączyć / usunąć problematyczne rozszerzenia przeglądarki Chrome.

  1. Uruchom z Chrome przeglądarkę i blisko 3 pionowych elipsy, kliknij Rozszerzenia ikony. Teraz w wyświetlonym menu kliknij Zarządzaj rozszerzeniami .
  2. Następnie wyłącz wszystkie rozszerzenia , przełączając odpowiedni przełącznik do pozycji wyłączenia.
  3. Teraz sprawdź, czy skrót z indeksem górnym działa dobrze w Dokumentach Google. Jeśli tak, włączaj rozszerzenia pojedynczo, aż znajdziesz problematyczne rozszerzenie.

Zwykle przyczyną problemu jest rozszerzenie AdBlock . Możesz też sprawdzić po zwolnieniu Google Docs w ustawieniach rozszerzenia AdBlock .

Ponadto, można również zmienić domyślny skrót z rozszerzeniem AdBlock postępując zgodnie z poniższymi wskazówkami:

  1. Uruchom z Chrome przeglądarkę i w pasku adresu wpisać :
    chrome: // rozszerzenia / skróty
  2. Następnie w opcjach AdBlock zmień skrót klawiaturowy w polu Przełącz Wstrzymaj / Wznów wszystkie witryny z innego, używanego przez Dokumenty Google.

Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj ponownie zainstalować rozszerzenie AdBlock .

Rozwiązanie 3: Wyczyść pliki cookie i pamięć podręczną przeglądarki

Prawie wszystkie główne przeglądarki używają plików cookie i pamięci podręcznej, aby poprawić komfort użytkowania i zwiększyć wydajność. Indeks górny (lub jego skrót) może nie działać, jeśli pliki cookie lub pamięć podręczna przeglądarki są uszkodzone. Jest to bardzo częste zjawisko i może się zdarzyć w każdej sytuacji. W tym scenariuszu ich usunięcie może rozwiązać problem. Dla ilustracji omówimy proces czyszczenia plików cookie i pamięci podręcznej przeglądarki Chrome.

  1. Uruchom Chrome i kliknij 3 pionowe kropki (trzy pionowe elipsy) w prawym górnym rogu okna. Teraz w wyświetlonym menu umieść kursor myszy nad Więcej narzędzi , a następnie w wyświetlonym podmenu kliknij Wyczyść dane przeglądania .
  2. Następnie w dolnej części okna kliknij Wyloguj się (jeśli chcesz tylko usunąć dane Chrome z urządzenia, ale zachować je na swoim koncie Google).
  3. Teraz wybierz zakres czasu wszech czasów i wszystkie kategorie . Następnie kliknij Wyczyść dane i poczekaj na jego zakończenie.
  4. Teraz uruchom ponownie Chrome, a następnie sprawdź, czy Dokumenty Google działają poprawnie.

Rozwiązanie 4: Zresetuj przeglądarkę do ustawień domyślnych

Jeśli żadne z rozwiązań nie było w stanie rozwiązać problemu, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest jedno z dostosowanych ustawień przeglądarki. W tym kontekście zresetowanie przeglądarki do ustawień domyślnych może rozwiązać problem. Omówimy, jak zresetować ustawienia Chrome do wartości domyślnych; powinieneś postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi Twojej przeglądarki. Zanim przejdziesz dalej, wykonaj kopię zapasową podstawowych informacji / danych przeglądarki / rozszerzeń.

  1. Uruchom z Chrome przeglądarkę i otworzyć jego menu klikając na trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu ekranu.
  2. Teraz kliknij Ustawienia, a następnie rozwiń opcję Zaawansowane (w lewej połowie okna).
  3. Teraz kliknij Resetuj i wyczyść, a następnie w prawej połowie okna wybierz Przywróć ustawienia do ich oryginalnych ustawień domyślnych .
  4. Następnie potwierdź, aby zresetować ustawienia, a następnie ponownie uruchom przeglądarkę.
  5. Miejmy nadzieję, że po ponownym uruchomieniu problem z indeksem górnym został rozwiązany.

Jeśli problem nie ustąpi nawet po wypróbowaniu powyższych rozwiązań, zamiast skrótu klawiaturowego spróbuj użyć menu Format ( Format> Tekst> Indeks górny ), aby utworzyć indeks górny tekstu, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.

Tagi Google Docs