Jak naprawić nie można zainstalować pakietu sterownika drukarki

Istnieje wiele przypadków, w których nie można zainstalować na komputerze prawidłowego sterownika drukarki. Ten komunikat o błędzie pojawia się, gdy system Windows nie może zainstalować wymaganych sterowników drukarki. Może być wiele przyczyn tego problemu, które omówiliśmy w poniższym artykule.

Przede wszystkim chcielibyśmy omówić, w jaki sposób można dodać drukarkę do komputera. Naciśnij Windows + S, aby uruchomić pasek wyszukiwania i wpisz „ Drukarka ” w pasku wyszukiwania.

Po otwarciu ustawień drukarki kliknij „ Dodaj drukarkę lub skaner ”. Teraz system Windows automatycznie rozpocznie wyszukiwanie podłączonych drukarek za pośrednictwem kabla lub w sieci. Przed przystąpieniem do wykrywania upewnij się, że drukarka jest prawidłowo podłączona.

Rozwiązanie 1: Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką

System Windows ma wbudowaną kolekcję narzędzi do rozwiązywania problemów, których celem jest rozwiązywanie problemów z różnych kategorii. Możemy uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką i sprawdzić, czy wykryje jakieś problemy i je naprawi.

  1. Naciśnij Windows + R , wpisz „ panel sterowania ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
  2. Wpisz „ rozwiązywanie problemów ” w pasku wyszukiwania panelu sterowania w prawym górnym rogu okna.

  1. Wybierz nagłówek „ Rozwiązywanie problemów ” z listy zwróconych wyników.

  1. W menu rozwiązywania problemów kliknij „ Wyświetl wszystko ” w panelu nawigacji po lewej stronie okna. Teraz system Windows zapełni wszystkie dostępne na komputerze narzędzia do rozwiązywania problemów.

  1. Przeglądaj opcje, aż znajdziesz „ Drukarka ”. Kliknij to.

  1. Zaznacz obie opcje „ Uruchom jako administrator ” i „ Zastosuj naprawy automatycznie ”. Te opcje zapewnią, że znajdziesz maksimum problemów, a naprawy zostaną wykonane szybko.

  1. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i zaczekaj na zakończenie rozwiązywania problemów.

Rozwiązanie 2: Zatrzymywanie usługi bufora, usuwanie plików drukarki i ponowne uruchamianie usługi

Możemy spróbować zatrzymać usługę buforowania z okna usług, usunąć tymczasowe pliki internetowe i ponownie uruchomić usługę. Jest możliwe, że sterowniki nie mogły działać poprawnie z powodu jakichkolwiek rozbieżności, a ponowne uruchomienie usługi może to naprawić.

  1. Naciśnij Windows + R, aby uruchomić aplikację Uruchom. Wpisz „ services. msc ”w oknie dialogowym i naciśnij klawisz Enter.
  2. Znajdź usługę „ Bufor wydruku ” znajdującą się na liście usług. Kliknij go dwukrotnie, aby otworzyć jego właściwości. Kliknij przycisk „ Stop ” znajdujący się pod stanem systemu i naciśnij „ OK ”, aby zapisać zmiany.

  1. Ponieważ wyłączyliśmy usługę, możemy teraz skupić się na usuwaniu plików drukarek. Naciśnij Windows + E, aby uruchomić szybki dostęp i kliknij „ Ten komputer ” obecny w lewym okienku nawigacji.
  2. Przejdź do następującej ścieżki:

C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS

 

Do uzyskania dostępu do następującego folderu może być potrzebne zezwolenie. Jeśli pojawi się monit, naciśnij Kontynuuj.

  1. W folderze usuń wszystkie pliki w folderze DRUKARKI i zamknij okno.
  2. Teraz wróć do zakładki Usługi i start z „ drukarki Bufor usług”. Pamiętaj też, aby zachować typ uruchamiania jako „ Automatyczny ”.
  3. Teraz spróbuj ponownie zainstalować sterowniki dla drukarki.

Rozwiązanie 3: Ręczna i automatyczna aktualizacja sterowników drukarki

Możemy spróbować ręcznie zaktualizować sterownik drukarki i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem. Aby zaktualizować go ręcznie, musisz mieć sterownik ze strony producenta. Ponieważ istnieją setki drukarek, nie jest możliwe, abyśmy wymieniali każdą z nich.

  1. Naciśnij Windows + R, aby uruchomić Run Type „ devmgmt.msc ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter. Spowoduje to uruchomienie menedżera urządzeń na komputerze.
  2. Przejdź do całego sprzętu, kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz „ Aktualizuj sterownik ”.

  1. Teraz system Windows wyświetli okno dialogowe z pytaniem, w jaki sposób chcesz zaktualizować sterownik. Wybierz drugą opcję ( Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika ) i kontynuuj. Jeśli nie możesz ręcznie zaktualizować sterowników, możesz również wykonać automatyczną aktualizację.

Wybierz pobrany plik sterownika za pomocą przycisku przeglądania, gdy się pojawi, i odpowiednio go zaktualizuj.

  1. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Możemy również spróbować użyć Windows Update, aby automatycznie wyszukiwać różne sterowniki dostępne online i aktualizować je automatycznie. Windows wprowadza ważne aktualizacje, których celem jest poprawki błędów w systemie operacyjnym. Jeśli wstrzymujesz się i nie instalujesz aktualizacji systemu Windows, zdecydowanie zalecamy to zrobić. W systemie operacyjnym wciąż jest wiele nierozwiązanych problemów, a firma Microsoft często wprowadza aktualizacje, aby rozwiązać te problemy.

  1. Naciśnij przycisk Windows + S , aby uruchomić pasek wyszukiwania menu Start. W oknie dialogowym wpisz „ Aktualizacja systemu Windows ”. Kliknij pierwszy wynik wyszukiwania, który się pojawi.

  1. W ustawieniach aktualizacji kliknij przycisk „ Sprawdź aktualizacje ”. Teraz system Windows automatycznie sprawdzi dostępne aktualizacje i zainstaluje je. Może nawet poprosić o ponowne uruchomienie.

  1. Po aktualizacji sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 4: Odinstalowywanie drukarki

Jeśli powyższe metody nie działają, możemy spróbować odinstalować drukarkę, a następnie odpowiednio ją zaktualizować. Odinstalowanie drukarki powoduje usunięcie wszystkich danych związanych z drukarką z komputera, dzięki czemu można ją zainstalować od podstaw.

  1. Naciśnij Windows + R, aby uruchomić Run Type „ devmgmt.msc ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter. Spowoduje to uruchomienie menedżera urządzeń na komputerze.
  2. Przejdź do całego sprzętu, kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz „ Odinstaluj urządzenie ”.

  1. Po odinstalowaniu urządzenia spróbuj wykonać kroki aktualizacji sterownika opisane w rozwiązaniu 3 i dodaj drukarkę, korzystając z metody wymienionej na początku artykułu.

Uwaga: jeśli komputer nie wykrywa drukarki w sieci, spróbuj zresetować router i ponownie połączyć komputer i drukarkę. Zawsze należy na wszelki wypadek restartować router od czasu do czasu, aby uniknąć takich problemów.

Rozwiązanie 5: Zmiana portu połączenia drukarki

Powinieneś spróbować zmienić port drukarki z LPT1 na USB001. Chociaż jest to nieznaczna zmiana, czasami pomaga. Również jeśli próbujesz uzyskać dostęp do drukarki i zainstalować ją przez sieć, powinieneś podłączyć ją ręcznie do komputera, a następnie spróbować zainstalować, wykonując wymienione czynności. W przypadku początkujących użytkowników często konieczne jest nawiązanie połączenia przewodowego drukarki z komputerem w celu skonfigurowania ustawień. Po wykryciu i pomyślnym zainstalowaniu drukarki przejdź do swoich urządzeń, kliknij drukarkę prawym przyciskiem myszy i zaznacz ją jako domyślną.