Jak naprawić błąd pulpitu zdalnego o kodzie 0x104?

Protokół zdalnego pulpitu to wbudowane narzędzie systemu Windows, którego można używać do uzyskiwania dostępu do komputerów w tej samej lub różnych sieciach bez fizycznego dostępu. Jest to przydatne, ponieważ możesz sterować systemem docelowym za pomocą kilku kliknięć z biura lub domu. Istnieje mnóstwo narzędzi RDP innych firm. Wbudowany PROW może nie być „naprawdę” z nich najlepszy; większość użytkowników nadal woli go używać. Oczywiście, podobnie jak w przypadku każdego innego oprogramowania, są z nim pewne problemy. W tym artykule omówimy kod błędu 0x104 .

Ten komunikat o błędzie pojawia się, gdy próbujesz połączyć się z systemem docelowym w tej samej lub innej sieci. Komunikat o błędzie brzmi: „ Nie można połączyć się ze zdalnym komputerem, ponieważ nie można znaleźć komputera. Podaj w pełni kwalifikowaną nazwę lub adres IP zdalnego komputera, a następnie spróbuj ponownie ”. Może to być spowodowane ustawieniami DNS, opcjami wykrywania sieci lub czasami ustawieniami prywatności zapory systemu Windows Defender.

Co powoduje kod błędu pulpitu zdalnego 0x104?

Przyczyna komunikatu o błędzie może się różnić w zależności od różnych scenariuszy. Niemniej jednak często wynika to z następujących powodów -

  • Wykrywanie sieci wyłączone: Jeśli opcja wykrywania sieci jest wyłączona w opcjach udostępniania, może to być przyczyną pojawienia się komunikatu o błędzie.
  • Port blokowany przez zaporę systemu Windows: Pulpit zdalny używa domyślnie portu 3389 do połączeń RDP. W przypadku, gdy jest ono blokowane przez Zaporę systemu Windows, nie będzie można nawiązać połączenia.
  • Ustawienia DNS: jeśli korzystasz z niestandardowych serwerów DNS, problem może rosnąć z tego powodu. W takim przypadku będziesz musiał je usunąć, a następnie spróbować nawiązać połączenie.

Mając to na uwadze, możesz zastosować rozwiązania podane poniżej, aby rozwiązać problem. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z nimi w podanej kolejności.

Rozwiązanie 1: Włącz wykrywanie sieci

Wykrywanie sieci to opcja, za pomocą której można określić, czy system może widzieć / skanować inne systemy w sieci, czy nie. Musisz upewnić się, że ta opcja jest włączona, aby ustanowić połączenie RDP. Oto jak to zrobić:

  1. Otwórz Panel sterowania .
  2. Przejdź do Sieć i Internet> Centrum sieci i udostępniania .
  3. Następnie po lewej stronie kliknij „ Zmień zaawansowane ustawienia udostępniania ”.
  4. Rozwiń aktualnie używany profil sieciowy i wybierz opcję „ Włącz wykrywanie sieci ”.
  5. Kliknij Zapisz zmiany .

Rozwiązanie 2: Zezwól na port 3389 na port przez zaporę

Jak wspomnieliśmy wcześniej, port 3389 jest domyślnym portem używanym przez Pulpit zdalny do połączeń. Jeśli w takim przypadku zostanie zablokowany przez Zaporę systemu Windows, nie będzie można nawiązać połączenia. Musisz także wybrać silne hasło i nazwę użytkownika do połączenia, aby zabezpieczyć się przed złośliwymi napastnikami. Oto jak zezwolić na port przez zaporę:

  1. Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start .
  2. Wpisz Remote Settings i naciśnij Enter. Otworzy się okno System .
  3. Po lewej stronie kliknij Ustawienia zdalne .
  4. Pod Remote Desktop w zdalnej karcie, upewnij umożliwić zdalne połączenia z tym komputerem jest zaznaczona.
  5. Teraz otwórz Panel sterowania .
  6. Wybierz kolejno pozycje System i zabezpieczenia> Zapora systemu Windows Defender .
  7. Po lewej stronie kliknij „ Ustawienia zaawansowane ”.
  8. Teraz wybierz Reguły przychodzące, a następnie wyszukaj Pomoc zdalną (wejście TCP serwera RA) .
  9. Upewnij się, że jest włączony .
  10. Teraz poszukaj Pulpitu zdalnego - Tryb użytkownika (wejście TCP i wejście UDP) . Upewnij się, że są włączone, a port 3389 to port. Możesz sprawdzić port, rozwijając okno, tak aby kolumna Port lokalny była widoczna.
  11. Spróbuj ponownie nawiązać połączenie.

Rozwiązanie 3: Wyczyść niestandardowe serwery DNS

Jeśli używasz w swoim systemie niestandardowych serwerów DNS, będziesz musiał je wyczyścić przed nawiązaniem zdalnego połączenia. Dotyczy to zarówno hosta, jak i systemu docelowego. Oto jak to zrobić:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Sieć na pasku zadań i wybierz Otwórz ustawienia sieci i Internetu .
  2. Kliknij „ Zmień opcje adaptera ”.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy adapter i wybierz Właściwości .
  4. Podświetl Protokół internetowy w wersji 4 i wybierz Właściwości .
  5. Upewnij się, że wybrana jest opcjaUzyskaj adres serwera DNS automatycznie ”.
  6. Kliknij OK .
  7. Spróbuj połączyć się ponownie.