Jak naprawić błąd aktywacji pakietu Office 2016 o kodzie 0xC004F074

Podczas aktywacji klienta z licencją zbiorczą pakietu Office 2016 zgłaszany jest błąd 0xC004F074. Dokładny komunikat o błędzie to „ Usługa licencjonowania oprogramowania ustaliła, że ​​nie można użyć określonej usługi zarządzania kluczami (KMS). Kod błędu 0xC004F074

Czasami problem mógł wystąpić tylko z powodu problemu z synchronizacją czasu i daty w systemie. Czasami jest to problem z aktualizacją DNS lub być może Office 2013 i 2016 współhostowane na tym samym serwerze. W tym artykule zobaczymy, czy jednym z powyższych jest problem i kroki, aby go rozwiązać.

Metoda 1: Pobierz i zainstaluj najnowszy pakiet licencji zbiorczych pakietu Microsoft Office 2016

Jak wspomniano w artykule pomocy technicznej firmy Microsoft, jeśli Twój system współorganizuje hosta usługi KMS pakietu Office 2013 i hosta usługi KMS pakietu Office 2016, a system operacyjny to Windows 7 lub Windows Server 2008 R2, możesz otrzymać ten błąd. Jest to błąd, a pobranie i zainstalowanie najnowszego pakietu licencji zbiorczej rozwiąże problem.

Metoda 2: Wyłącz i ponownie włącz hosta DNS

Czasami możemy napotkać ten błąd, ponieważ DNS nie aktualizuje się, a wyłączenie i włączenie publikowania DNS mogłoby pomóc. Aby wyłączyć publikowanie DNS, możemy użyć skryptu „ Slmgr.vbs ”, jednak można to zrobić ręcznie, wykonując poniższe kroki.

  1. Naciśnij klawisz Windows i wpisz Regedit . Teraz w wynikach wyszukiwania kliknij prawym przyciskiem myszy Edytor rejestru i wybierz Uruchom jako administrator .
  2. Teraz w edytorze rejestru przejdź do
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ SoftwareProtectionPlatform
  3. Utwórz nową wartość DWORD o nazwie „ DisableDnsPublishing ” i ustaw jej wartość na 1 . Spowoduje to wyłączenie publikowania DNS.
  4. Aby ponownie włączyć publikowanie DNS, ustaw wartość tego klucza na 0 . I sprawdź, czy możesz aktywować Office 2016.

Metoda 3: Sprawdź godzinę i datę systemową

Może się zdarzyć, że czas i data systemu klienta nie są zsynchronizowane z serwerem, co może również spowodować błąd 0xC004F074 podczas aktywacji klienta pakietu Office 2016. Zaobserwowano, że jeśli czas systemowy na komputerze klienckim i czas systemowy na hoście KMS różnią się o więcej niż 4 godziny, ten błąd występuje. Aby rozwiązać problemy z synchronizacją czasu i daty systemowej, zaleca się korzystanie ze  źródła czasu protokołu NTP (Network Time Protocol) . Można także skonfigurować usługę Active Directory, aby synchronizowała czas między systemami klienta i serwera w sieci.

Metoda 4: Sprawdź ustawienia zapory na hoście serwera

Jeśli `` Usługa zarządzania kluczami (TCP-In) - wszystko '' i Usługa zarządzania kluczami (TCP-In) - domena nie są włączone na hoście KMS, pojawi się bieżący błąd aktywacji pakietu Office 2016. Włączenie tej usługi w ustawieniach Zapory sieciowej może rozwiązać problem.

  1. Uruchom Ustawienia zapory na hoście KMS.
  2. Teraz w lewym okienku okna przejdź do Reguły przychodzące .
  3. Teraz w prawym okienku okna filtruj według usługi zarządzania kluczami .
  4. Będziesz mieć 2 wartości
    Key Management Service (TCP-In) - Domain Key Management Service (TCP-In) - All
  5. Jeśli którakolwiek z tych dwóch usług jest wyłączona, włącz ją.
Tagi Microsoft Office Błąd Microsoft Office Office 2016