Jak naprawić błąd Xbox One 0x80270300?

Kilku użytkowników Xbox One zgłasza, że ​​widzi kod błędu 0x80270300 za każdym razem, gdy próbują zainstalować lub zaktualizować grę na konsoli Xbox One. Zgłoszono, że ten problem występuje zarówno w grach cyfrowych, jak i na dyskach.

Zanim spróbujesz cokolwiek innego, powinieneś rozpocząć ten przewodnik rozwiązywania problemów, upewniając się, że gra, którą próbujesz uruchomić lub zaktualizować ręcznie, nie jest już aktualizowana w tle. Możesz to sprawdzić, wyświetlając kolejkę Moje gry i aplikacje.

Jeśli tak nie jest, należy wykonać procedurę cyklu zasilania, aby wyczyścić kondensatory zasilania i upewnić się, że problem nie jest spowodowany przez plik tymczasowy. A jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, zainstaluj ponownie grę w tradycyjny sposób i ponownie uruchom konsolę po zakończeniu ponownej instalacji.

Jeśli jednak kod błędu 0x80270300 jest spowodowany jakimś rodzajem podstawowego problemu z systemem operacyjnym, będziesz musiał wykonać miękki reset, aby odświeżyć każdy składnik systemu operacyjnego i wyeliminować wszelkie uszkodzone wystąpienia.

Sprawdzanie, czy gra jest aktualnie aktualizowana

Jak się okazuje, jednym z najczęstszych scenariuszy, który ostatecznie wywoła błąd 0x80270300,  jest próba uruchomienia gry, która jest aktualizowana w tle. W większości przypadków konsola powinna o tym powiadomić, ale możesz również spodziewać się tego niejednoznacznego komunikatu o błędzie.

Aby sprawdzić, czy ten potencjalny scenariusz jest prawdziwy, musisz sprawdzić bieżącą kolejkę Moje gry i aplikacje, aby sprawdzić, czy gra, którą chcesz uruchomić, jest aktualizowana.

Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, aby wyświetlić menu przewodnika.
  2. W menu przewodnika wybierz kolejno Moje aplikacje i gry> Gry .
  3. Następnie wybierz kategorię Kolejka i zobacz, czy gra wywołująca błąd 0x80270300  jest obecnie aktualizowana.

    W przypadku, gdy dochodzenie wykazało, że gra, która powoduje błąd, nie jest aktualizowana, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Power Cycling your Console

Innym potencjalnym winowajcą, który może spowodować ten problem, jest uszkodzenie znajdujące się w folderze tymczasowym obsługiwanym przez konsolę. Może to przeszkodzić w instalacji nowych gier lub nawet podczas uruchamiania nowych gier.

Aby rozwiązać ten problem, najłatwiejszą procedurą jest wykonanie cyklu zasilania. Spowoduje to wyczyszczenie wszystkich danych tymczasowych i opróżnienie kondensatorów mocy (również dobre do rozwiązywania większości problemów związanych z oprogramowaniem układowym).

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby wykonać cykl zasilania konsoli Xbox One i naprawić błąd 0x80270300:

  1. Upewnij się, że konsola jest w pełni uruchomiona w trybie bezczynności (nie instalując wszystkiego i nie w trybie hibernacji).
  2. Na konsoli naciśnij przycisk Xbox i przytrzymaj go przez około 10 sekund (lub do momentu, gdy zobaczysz, że przednie diody LED przestają migać)
  3. Gdy konsola przestanie wykazywać oznaki życia, zwolnij przycisk zasilania i odczekaj co najmniej minutę przed ponownym włączeniem. Podczas oczekiwania odłącz również kabel zasilający z tyłu, aby upewnić się, że kondensatory zasilania są całkowicie rozładowane.
  4. Następnie włącz ponownie konsolę, naciskając ponownie przycisk zasilania na konsoli. Podczas tego uruchamiania zwróć uwagę na dłuższą animację uruchamiania - jeśli ją widzisz, oznacza to, że operacja zakończyła się sukcesem.
  5. Po zakończeniu sekwencji startowej uruchom tę samą grę, która wcześniej powodowała błąd, i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Ponowna instalacja gry

Jeśli dwie potencjalne poprawki powyżej nie zadziałały, problem najprawdopodobniej jest spowodowany przez uszkodzony plik gry, który powoduje, że gra jest niemożliwa do odtworzenia. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że w ich przypadku problem został rozwiązany i byli w stanie uruchomić i zaktualizować grę po ponownym zainstalowaniu gry w sposób konwencjonalny.

Aby to zrobić, wykonaj poniższe instrukcje, aby ponownie zainstalować dowolną grę na konsolę Xbox One i naprawić kod błędu 0x80270300 :

  1. Naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, aby otworzyć menu przewodnika, a następnie przejdź do menu Gry i aplikacje .
  2. Następnie z menu Gra i aplikacje przejdź do gry, którą próbujesz odinstalować, naciśnij przycisk Start i wybierz Zarządzaj grą .
  3. Następnie użyj menu Zarządzaj,  aby przejść do prawego okienka i kliknij  Odinstaluj wszystko,  aby upewnić się, że każdy dodatek lub aktualizacja zostanie również usunięta.
  4. Potwierdź instalację, wybierając opcję Odinstaluj wszystko , a następnie poczekaj na zakończenie procesu.
  5. Po zakończeniu operacji wróć do menu Zarządzaj w sekcji po lewej stronie i przejdź do sekcji Gotowe do instalacji . Następnie przejdź do prawego okienka i wybierz Zainstaluj wszystko . Ta procedura zakończy się ponowną instalacją gry podstawowej oraz wszystkich dodatków do gry, do których masz obecnie uprawnienia.
  6. Po pomyślnym ponownym zainstalowaniu gry uruchom ponownie konsolę i uruchom grę przy następnym uruchomieniu, aby sprawdzić, czy nadal pojawia się ten sam komunikat o błędzie.

Jeśli nadal pojawia się ten sam kod błędu 0x80270300 podczas próby uruchomienia, zainstalowania lub zaktualizowania gry na konsoli Xbox One, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Miękkie resetowanie konsoli Xbox One

Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziałała, prawdopodobnie masz do czynienia z pewnego rodzaju uszkodzeniem wynikającym z plików systemu operacyjnego konsoli. Aby poradzić sobie z tego rodzaju problemem, będziesz musiał zresetować każdy plik należący do twojego systemu operacyjnego - co spowoduje również usunięcie uszkodzonych danych.

Uwaga: jeśli chcesz uniknąć całkowitej utraty danych, możesz sprawić, że ta procedura będzie dotyczyła tylko plików systemu operacyjnego - co pozwala zachować gry, aplikacje i inne rodzaje multimediów, które aktualnie przechowujesz.

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że ta operacja była jedyną rzeczą, która pozwoliła im zainstalować, zaktualizować i uruchomić gry bez napotkania kodu błędu 0x80270300 .

Aby wymusić tę poprawkę, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Naciśnij przycisk Xbox (na kontrolerze), aby otworzyć menu przewodnika. Stamtąd przejdź do System> Ustawienia> Informacje o konsoli systemowej .
  2. Z menu Informacje o konsoli wybierz opcję Resetuj konsolę z listy dostępnych opcji.
  3. Po wejściu do menu resetowania konsoli wybierz opcję  Resetuj i zachowaj moje gry i aplikacje. 

    Uwaga: możesz także wybrać opcję Resetuj i usunąć wszystko, jeśli nie masz w pamięci masowej Xbox niczego ważnego, co boisz się utraty.

  4. Uruchom procedurę i poczekaj na zakończenie operacji. Na koniec uruchom grę, która wcześniej wyświetlała kod błędu 0x80270300, aby sprawdzić, czy problem został już rozwiązany.
Tagi Xbox One